Politica de reembolso

ARTÍCULO 8: GARANTÍA - DEVOLUCIONES - REEMBOLSOS - DESISTIMIENTO


Los artículos proporcionados por https://printadeco.com/ son nuevos y están garantizados contra cualquier defecto. Son idénticos a los del comercio tradicional y proceden de todas las editoriales y proveedores referenciados.

Si sucede que un artículo es defectuoso o no conforme, el comprador tiene 24 meses, desde la recepción de los artículos, para solicitar un cambio o una reparación, siempre que se presuma que los defectos existen en el momento de la entrega. El comprador se compromete a informar tan pronto como se encuentre cualquier defecto potencial susceptible de comprometer la garantía legal de conformidad del fabricante.

El comprador se beneficia de un plazo de 30 días durante los cuales tiene derecho a desistir de su compra por cualquier motivo. Los gastos de devolución siguen siendo responsabilidad del comprador.

El cliente deberá devolver los artículos nuevos, no consumidos en su totalidad y en su embalaje original, intactos, acompañados de todos los accesorios posibles, instrucciones de uso y documentación (imperativamente en su embalaje original de celofán y con la correspondiente factura). En tal situación, el comprador debe enviar prueba del defecto(s) a contact@printadeco.com (descripción y fotos adjuntas).

En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, Printadeco está obligado a reembolsar las sumas pagadas por el cliente, de forma gratuita, a excepción de los gastos de devolución. El reembolso vence en un plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción del (de los) paquete(s) devuelto(s).

Cualquier artículo personalizado o incompleto o evidentemente usado, o dañado (incluso durante el transporte de la devolución) no será reembolsable.

Antes de cualquier devolución, el cliente debe contactar con Printadeco por correo electrónico a contact@printadeco.com.

Los costos de envío de devolución son su responsabilidad.

En caso de un reembolso, garantizamos que se realizará dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción del paquete devuelto. No se aceptarán pagos contra reembolso, sea cual sea el motivo.

VOLVER AL PRINCIPIO